Политика обработки cookies

Данное соглашение касается использования веб-сайтом ООО «Аллюр» информации, получаемой от пользователей сайта. В этом документе содержится информация о файлах cookie, об их использовании на сайте и третьими сторонами, а также о том, как вы можете управлять такими файлами.

Внимательно ознакомьтесь с настоящей «Политикой использования файлов cookie» (далее — «Политика»). Политика описывает правила обработки файлов cookie и схожих технологий при посещении сайта отеля Allure Lodge.

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Аллюр», ИНН 0912003739, юридический адрес: 369152, Карачаево-Черкесская Респ, Зеленчукский р-н, село Архыз, ул. Горная, 6 (далее — Оператор).

Веб-сайт Оператора, размещённый в сети Интернет по адресу allure-arkhyz.ru (далее — Сайт), использует файлы cookies и схожие технологии, чтобы отличать вас от других пользователей, обеспечивать максимальное удобство бронирования, предоставлять персонализированную информацию о номерах и услугах, а также улучшать качество наших сервисов.

Это соглашение об использовании файлов cookie предоставляет вам информацию о типах файлов cookie, которые мы используем, и о целях их применения.

Согласие пользователя

Оставаясь на Сайте, вы соглашаетесь с размещением файлов cookie на вашем компьютере, смартфоне, планшете или другом устройстве (далее — устройстве) с целью анализа использования Сайта и улучшения сервиса. Если вы не хотите принимать файлы cookie, вы можете настроить свой браузер на их блокировку или прекратить использование Сайта.

Информация о cookie

Во время просмотра любой страницы Сайта на ваше устройство загружается сама страница, а также небольшие текстовые файлы под названием cookie. Файлы cookie представляют собой небольшое количество данных, среди которых часто содержится уникальный анонимный идентификатор, посылаемый вашему браузеру Сайтом и сохраняемый на вашем устройстве. С дополнительной информацией о cookie вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке https://ru.wikipedia.org/wiki/Cookie.

Такими файлами пользуются многие веб-сайты, поскольку cookie позволяют осуществлять множество полезных вещей. К примеру, благодаря этим файлам владельцы веб-сайтов могут определить, было ли конкретное устройство (и, вероятно, его пользователь) на этом веб-сайте раньше. Это происходит во время повторного посещения веб-сайта посредством проверки устройства пользователя на наличие файла cookie, оставшегося с прошлого посещения.

Собственные cookie и cookie третьих лиц

Сайт использует как собственные cookie, так и cookie третьих лиц.

Собственные файлы cookie — это такие cookie, которые размещаются Сайтом, который посещает пользователь. Сторонние файлы cookie — это файлы cookie, которые размещаются в домене, отличном от домена Сайта, который посещает пользователь. В случае, если через Сайт, посещаемый пользователем, другой объект размещает файлы cookie, такие cookie называются сторонними или файлами cookie третьих лиц.

Файлы cookie широко используются владельцами веб-сайтов для обеспечения работы или повышения эффективности их работы, а также для получения аналитической информации.

Информация, которую мы получаем посредством cookie-файлов, помогает нам предоставлять вам услуги отеля Allure Lodge в наиболее удобном для вас виде, а также может помочь нам составить представление о предпочтениях наших гостей.

Типы используемых файлов cookie

Мы используем различные типы файлов cookie:

Строго необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы для корректной работы Сайта, они позволяют пользователям передвигаться по Сайту и использовать его возможности, включая онлайн-бронирование номеров, эко-домиков и экскурсий. Эти файлы не идентифицируют пользователей как личность. Если пользователь не согласен использовать данный тип файлов, это может оказать влияние на производительность Сайта или его компонентов.

Файлы cookie, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике. Эти файлы помогают понять, как пользователи взаимодействуют с Сайтом, предоставляя информацию о посещённых разделах (номера, эко-домики, экскурсии, рестораны), количестве времени, проведённого на Сайте, а также показывают проблемы в работе ресурса. Это помогает улучшить работу Сайта и сервис для гостей. Данный тип файлов cookie не может быть использован для идентификации пользователя. Вся собираемая информация полностью анонимна.

Функциональные файлы cookie. Эти файлы cookie служат для того, чтобы опознавать пользователей, возвращающихся на Сайт. Они позволяют индивидуально подбирать контент — например, показывать ранее просмотренные номера или маршруты по Архызу. Если пользователь блокирует этот тип файлов, это может повлиять на функциональность Сайта и ограничить доступ к персонализированному контенту.

Рекламные файлы cookie. В эти файлы записываются сведения о пользовательских действиях в Интернете. Одна из целей — отражать на Сайте контент, наиболее соответствующий интересам пользователя (например, предложения по горным турам после поиска отдыха в горах). Другая цель — обеспечить возможность предоставления рекламной информации в соответствии с предпочтениями пользователя.

Управление файлами cookie

Мы используем два вида файлов cookie на Сайте: «cookie сессии» и «постоянные cookie». Cookie сессии — это временные файлы, которые остаются на устройстве, пока вы не покинете Сайт. Постоянные cookie остаются на устройстве в течение длительного времени или пока вы вручную не удалите их (продолжительность зависит от «времени жизни» конкретного файла и настроек вашего браузера).

Вы можете отключить сохранение файлов cookie, ограничить их создание конкретными веб-сайтами или установить уведомление об отправке файлов cookie в своём браузере. Вы также можете в любой момент удалить файлы со своего устройства. Однако, если вы решите заблокировать все файлы cookie (включая строго необходимые), вы не сможете получить доступ к функциям бронирования или другим разделам Сайта.

Сбор и использование информации

Мы и третьи лица можем использовать файлы cookie, чтобы узнать, когда вы посещаете наш Сайт, какие разделы просматриваете (номера, эко-домики, экскурсии, рестораны) и как взаимодействуете с контентом.

На основе файлов cookie может собираться и использоваться обобщённая информация, не связанная с идентификацией отдельных пользователей (например, об операционной системе, версии браузера, географическом регионе и источнике перехода на Сайт) — благодаря этому мы можем предоставить вам более релевантные предложения и проанализировать маршруты посещения разделов. Такая технология позволяет подсчитать количество пользователей, посетивших раздел с номерами или экскурсиями, перейдя по ссылке из рекламного объявления или рассылки.

Файлы cookie используются в различных целях, в том числе, чтобы:

• Облегчить получение информации о номерах, эко-домиках и экскурсиях в Архызе.
• Анализировать поведение пользователей для совершенствования Сайта и сервиса.
• Предоставлять персонализированные предложения о проживании и отдыхе в горах с учётом интересов пользователя.
• Определять популярность разделов (ресторан, баня, бассейн, прокат снаряжения) для улучшения сервиса.

Cookie третьих лиц

На Сайте используются кнопки обмена информацией, позволяющие посетителям поделиться контентом в социальных сетях. При нажатии на такие кнопки выбранные социальные сети могут создать собственные cookie-файлы. Сайт не контролирует использование этих файлов, поэтому вам следует обратиться на веб-сайт соответствующей социальной сети за дополнительной информацией.

При посещении страниц со встроенным контентом (карты, видео) поставщики услуг могут создавать собственные cookie-файлы в вашем браузере. Сайт не контролирует использование этих файлов и не может получить к ним доступ — доступ имеет лишь сторона, создавшая их изначально.

В настоящее время на Сайте используется аналитическая служба Яндекс.Метрика, которая помогает нам понять, как гости используют наш Сайт, и обеспечить его релевантность и удобство. Эта служба использует технологии сбора данных, включая веб-маяки. Собираемая информация является анонимной и используется исключительно в статистических целях для улучшения сервиса отеля Allure Lodge. Данные Яндекс.Метрики невозможно использовать для установления вашей личности, так как они не содержат персональных данных (имя, адрес электронной почты).

Как отказаться от файлов cookie

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера:

• Большинство браузеров позволяют блокировать все или некоторые типы cookie.
• Вы можете настроить браузер на уведомление при получении нового cookie.
• Вы можете удалить уже сохранённые cookie в любое время через настройки браузера.

Обратите внимание: отключение необходимых cookie может ограничить функциональность Сайта, включая возможность онлайн-бронирования.

Чтобы отказаться от использования Яндекс.Метрики, вы можете:

• Установить официальное расширение для браузера «Яндекс.Метрика — отказ от сбора статистики»;
• Настроить браузер на блокировку файлов cookie с домена yandex.ru.

Заключительные положения

По собственному усмотрению мы можем периодически изменять настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

По вопросам, связанным с использованием файлов cookie, вы можете связаться с нами по электронной почте: allure-booking@mail.ru.

ООО «Аллюр» поддерживает принципы использования cookie в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.