Политика конфиденциальности

персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Аллюр»

Юридический адрес ООО «Аллюр»: 369152, РФ, КЧР, Зеленчукский р-н, с. Архыз, ул. Горная, д. 6.

Фактический адрес: 369152, РФ, КЧР, Зеленчукский р-н, с. Архыз, ул. Горная, д. 6.

При обработке персональных данных мы соблюдаем требования законодательства Российской Федерации, в частности Федеральный закон № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных», а также нормы и правила, установленные в ООО «Аллюр».

1. Термины и определения

1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). К такой информации, в частности, относятся: фамилия, имя, отчество, адрес, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, год, месяц, дата и место рождения, контактный телефон, электронный адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, а также другая информация, включая ряд технических данных: IP-адрес, cookie, история посещений браузера и другие, указанные п. 3.2 Политики конфиденциальности.

Если Пользователь является представителем юридического лица, он согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, ИНН, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа, банковские реквизиты.

1.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся, в частности: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.3. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Обществом или иными получившими доступ к персональным данным лицами требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.4. Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт allure-arkhyz.ru для просмотра информации, бронирования и приобретения услуг.

1.5. Политика – настоящая политика в отношении обработки персональных данных.

1.6. Субъект персональных данных – физическое лицо, прямо или косвенно определенное или определяемое на основании относящихся к нему персональных данных.

1.7. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.8. Cookies– небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.9. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенный по протоколу IP

2. Назначение и область действия документа

2.1. Использование Пользователем сайта allure-arkhyz.ru, приобретение услуг или получение консультации обозначает безоговорочное и полное согласие с настоящей Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных Пользователя, в порядке ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».

2.2. Политика ООО «Аллюр» (далее по тексту также – Общество) в отношении обработки персональных данных» (далее – Политика) определяет позицию и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

2.3. Политика неукоснительно соблюдается руководителями и работниками всех структурных подразделений ООО «Аллюр».

2.4. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

2.5. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.

2.6. Политика разработана с учетом требований Конституции Российской Федерации, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных.

2.7. Настоящая политика в отношении обработки и защиты персональных данных применяется только к сайту allure-arkhyz.ru. Общество не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте allure-arkhyz.ru.

3. Принципы и условия обработки персональных данных

3.1. Общество может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

фамилия, имя, отчество;

сведения миграционной карты;

страна;

сведения из свидетельства о рождении (для несовершеннолетних);

дата рождения;

место рождения;

адрес электронной почты;

номер телефона;

номер банковской карты;

гражданство;

сведения о документе, удостоверяющем личность (в т.ч. заграничный паспорт).

Обрабатываемые в рамках цели «регистрации клиента в гостинице» указанные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим персональным данным в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Правовым основанием для обработки указанных персональных данных является Пользовательское соглашение, заключенное с клиентом в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, а также требования законодательства Российской Федерации – Постановление Правительства РФ от 17.07.1995 г. №713.

Все данные, касающиеся обработки персональных данных, хранятся и обрабатываются в течение 5 лет после регистрации Пользователя в гостинице Общества в соответствии со ст.24 Налогового кодекса Российской Федерации.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

3.2. На сайте Общества происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервиса интернет-статистики — Яндекс.Метрика.

Также Пользователь может конфигурировать cookie-файлы третьих лиц на страницах соответствующих рекламных платформ или аналитических сервисов, например в Яндекс.Метрики, cookie-файлы которых используются (могут использоваться) на сайте.

Помимо cookie-файлов на сайте мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас.

Когда вы пользуетесь нашими услугами, нам становится доступна следующая информация о вас: ваш IP-адрес, местоположение (страна или город), тип и версия операционной системы вашего устройства, тип и версия браузера на вашем устройстве, тип устройства и разрешение его дисплея, источник вашего трафика, язык операционной системы и браузера, сведения о возрасте, поле, id пользователя, а также данные о ваших действиях в интернете.

Эти технологии используются для отслеживания вашего поведения на сайте и сбора демографической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.

Персональные данные, собираемые сервисами веб-аналитики, обрабатываются при предварительном получении согласия с Пользовательским соглашением на обработку персональных данных , предоставляемого Пользователем путем нажатия кнопки «Согласиться» на cookie-баннере.

Указанный cookie-баннер также имеет гиперссылку на указанную Политику.

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Пользователь может самостоятельно настроить параметры установки либо блокировки, отказаться от cookie-файлов в конфигурациях браузера, например Chrome или Safari, либо устройства, через которое осуществляется доступ к allure-arkhyz.ru. Информация о настройке установок, блокировке и удалении cookie-файлов содержится в справочных разделах браузера или устройства Пользователя.

Удаление или запрет установки определенных cookie-файлов может стать причиной недоступности возможностей allure-arkhyz.ru или отдельных частей сайта allure-arkhyz.ru.

3.3. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

3.4. Под безопасностью персональных данных Общество понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

3.5. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в Обществе осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.

3.6. При обработке персональных данных Общество придерживается следующих принципов:

· законности и справедливой основы;

· ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

· недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;

· недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

· обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;

· соответствия содержания.

3.7. Общество обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

· обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

· обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;

· обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

· обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

· осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;

· осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

3.8. В целях оказания услуг и повышения их качества Общество передает информацию о Пользователях третьим лицам на основании заключаемого с этими лицами договора, в случаях, когда это необходимо для оказания услуг.

В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:

Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Общества, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.

Общество обязуется обеспечить уничтожение персональных данных Пользователя третьими лицами, действующим по поручению Общества в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки.

В случае отсутствия возможности уничтожения в 30 (тридцати) дневный срок Общество обеспечивает блокирование таких персональных данных Пользователя и обеспечивает их уничтожение в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

3.9. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Общество вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.

3.10. Персональные данные субъектов персональных данных хранятся в течение периода, необходимого для целей, в которых такие данные были предоставлены, или в течение 5 лет после исполнения обязательств перед Пользователями, в соответствии п.5 ч.3 ст. 24 НК РФ.

3.11. Общество уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки, в случае отзыва субъектом согласия на обработку персональных данных в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, или по истечении 5 лет после исполнения обязательств перед субъектами персональных данных, в соответствии п.5 ч.3 ст. 24 НК РФ.

3.12. Обработка персональных данных в Обществе осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

3.13. Адреса электронной почты, номера телефонов, полученные Обществом, могут использоваться Обществом для отправки пользователям сообщений, в т.ч. и рассылок с правом сообщать Субъекту персональных данных любую информацию коммерческого и (или) некоммерческого, информационного характера об оказании услуг и (или) продвижения услуг и (или) отправлять рекламно-информационные материалы о третьих лицах, в т.ч. с условиями оказания услуг и (или) продвижения услуг посредством отправления рассылок по электронной почте, в SMS-сообщениях через средства связи, в сообщениях через месседжеры Viber, WhatsApp, Telegram Субъекта персональных данных. Пользователи Общества всегда могут отписаться от получения таких рассылок в будущем, через форму, указанную в отправленной рассылке, и (или) сообщив на адрес allure-booking@mail.ru.

3.14. Общество не обязано проверять достоверность предоставленной Пользователем информации, и не осуществляет контроль дееспособности Пользователя. При этом Общество исходит из предоставления Пользователем достоверной и достаточной персональной информации в соответствующих графах, обозначенных в регистрационной форме, и поддержания Пользователем указанной информацию в актуальном состоянии. Риск предоставления недостоверной информации несет предоставивший ее Пользователь.

4. Права субъекта персональных данных

4.1. Гражданин, персональные данные которого обрабатываются Обществом, имеет право получать от Общества:

· подтверждение факта обработки персональных данных Обществом;

· правовые основания и цели обработки персональных данных;

· сведения о применяемых Обществом способах обработки персональных данных;

· наименование и местонахождения Общества;

· сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Обществом или на основании федерального закона;

· перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

· сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;

· сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.;

· наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «Аллюр», 369152, РФ, КЧР, Зеленчукский р-н, с. Архыз, ул. Горная, д. 6;

· иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. или другими федеральными законами.

4.2. Гражданин, персональные данные которого обрабатываются Обществом, имеет право:

· требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

· отозвать свое согласие на обработку персональных данных;

· требовать устранения неправомерных действий Общества в отношении его персональных данных;

· на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

5. Ответственность

В случае неисполнения положений настоящей Политики Общество несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.

6. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке

Общество при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» относятся:

· определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

· применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;

· применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;

· обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;

· установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;

· ознакомление работников Общества, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов Общества в области персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, и обучение указанных работников;

· контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

7. Изменения в Политике конфиденциальности

7.1. На сайте allure-arkhyz.ru публикуется актуальная версия «Политики обработки персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Аллюр»» в открытом доступе сети Интернет по адресу:  allure-arkhyz.ru/polzovatelskoe-soglashenie/.

7.2. Общество может вносить изменения в «Политику обработки персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Аллюр»» в одностороннем порядке, в т.ч. и без предварительного уведомления пользователей.

7.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта allure-arkhyz.ru. Продолжение пользования сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование сайта и его сервисов.